Política de Privacidade e Segurança

A Política de Privacidade e Segurança abaixo constitui parte integrante dos Termos e Condições de Uso.

1. Identificação
Este site é de propriedade, mantido, e operado por Prolaxis Labs, inscrita no CNPJ sob o nº 35.635.849/0001-16

2.Contato – Central de Atendimento ao Cliente Prolaxis Labs
Caso o Usuário necessite de qualquer informação, esclarecimento ou atendimento com relação a esta Política de Privacidade e Segurança, a Prolaxis Labs disponibiliza a Central de Atendimento ao Cliente Prolaxis Labs para receber todas as comunicações que o Usuário desejar fazer. A Central opera por meios dos canais de comunicação listados abaixo:
Via WhatsApp  11 98103-8337, de segunda a sexta, das 09:00 às 16:00, e Por correspondência eletrônica endereçada à Prolaxis Labs, (faleconosco@liv-fit.shop) sempre acompanhada das informações de contato do consumidor,   para que possamos finalizar o atendimento.

Em todos os casos, o Usuário  receberá, pelo mesmo canal de comunicação, uma confirmação imediata do recebimento da sua demanda, que será tratada e respondida em um prazo  máximo de 5 (cinco) dias úteis. Além disso, a Prolaxis Labs disponibiliza  este site suas demais políticas: Política de  Devoluções,  Política de  Pagamento,  Termos e  Condições de Uso deste Site.

3. Informações gerais
Prolaxis Labs toma todas as medida snecessárias para proteger a privacidade do Usuário, em atendimento à legislaçãoem vigor. Este documento detalha as formas de coleta, guarda, utilização,compartilhamento e divulgação de seus dados pessoais, bem como apontaclaramente as medidas tomadas para assegurar a proteção dos dados coletados.

4. Coleta, utilização e guarda dos dadosColeta de dadosCookies.
Visando oferecer a melhor experiência de navegação e Compras ao Usuário, a Prolaxis Labs utiliza-se de tecnologias para coletar e armazenar informações relacionadas à visita do Usuário no Site e isso pode incluir o envio de um ou mais cookies ou identificadores anônimos que coletam dados relativos às preferências de navegação e às páginas visitadas pelo Usuário. Desta forma, a apresentação do Site fica personalizada e alinhada aos interesses pessoais do Usuário. A utilização destes dados fica restrita ao objetivo indicado e a Prolaxis Labs se compromete a não utilizar ou permitir a utilização de tais dados com outra finalidade. A demais, a coleta, guarda e tratamento destes dados é absolutamente automatizada, nã o havendo nenhuma possibilidade de contato humano com os dados em questão. O Usuário pode e poderá, a qualquer tempo, caso discorde da política de cookies acima, utilizar as ferramentas de seu navegador que impedem a instalação de cookies e ainda apagar quaisquer cookies existentes em seu dispositivo de conexão com a internet. Neste caso, algumas funcionalidades do Site poderão apresentar erros. A Prolaxis Labs poderá ainda utilizar-se de outras tecnologias para a coleta de dados de navegação dosUsuários, comprometendo-se a guardá-los, tratá-los e utilizá-los em conformidade com este Política.

Registros de acesso. 
Prolaxis Labs manterá em sua base dedados todas as informações relativas aos acessos do Usuário ao Site, incluindo, mas não se limitando ao endereço IP, às páginas acessadas, aos horários e datasde acesso, e o dispositivo de acesso utilizado, nos termos da legislação vigente. Tais registros poderão ser utilizados em investigações internas ou públicas para averiguação de práticas que possam gerar quaisquer prejuízos à Prolaxis Labs, inclusive a prática de crimes em ambientes virtuais.

Outras formas.
Prolaxis Labs poderá coletar dadospessoais do Usuário, que não os identificados aqui, que sejam inseridos peloUsuário e sobre o Usuário voluntariamente no processo de navegação do Site ouquando entrar em contato com o CACS. Finalmente, a Prolaxis Labs poderáacessar bases de dados públicas ou privadas para confirmar a veracidade dosdados pessoais informados pelo Usuário, inclusive dados relacionados aopagamento da Compra.

Utilização de  dados:E-mail.
Prolaxis Labs utilizará o e-maildo Usuário prioritariamente para enviar informações sobre suas Compras(confirmação de Compra e atualizações da situação.

Publicidade via maladireta, e-mail, MMS ou SMS. 
No momento do cadastro de seus dados de contato, o Usuário aceita o envio de mensagens publicitárias. Ademais, a qualquer momento, o Usuário poderá alterar sua decisão, por meio de contato com a Central de Atendimento ou, ainda, no campo de descadastro existente nas newsletters enviadas pela ProlaxisLabs, sendo que nesse caso o descadastramento da base de dados poderá demorar até 5 (cinco) dias para ser efetivada.

Outras formas.
Além das formas expostas acima, a Prolaxis Labs poderá,a seu exclusivo critério, utilizar os dados pessoais do Usuário nas seguintes formas:
1.    atualização de cadastro;
2.    garantia da segurança doUsuário;
3.    resposta a solicitações dopróprio Usuário;
4.    informação acerca dealterações nos Termos e Condições de Uso ou das Políticas;
5.    elaboração de estatísticascom relação ao uso do Site, garantido o anonimato do Usuário, inclusive para finsde aperfeiçoamento e entendimento do perfil dos Usuários para a melhoria doSite;
6.    aperfeiçoamento deferramentas de interatividade entre o Site e o Usuário, garantido seuanonimato;
7.    cumprimento de ordensjudiciais;
8.    defesa dos direitosda Prolaxis Labs contra o Usuário em procedimentosjudiciais ou administrativos.

Guarda dos  dados.
Prolaxis Labs guardará todos os dados coletados em suas bases de dados protegidas e seguras. Tais dados serão acessados apenas por processos computadorizados automatizados, profissionais autorizados e nos casos listados nesta Política. Caso o Usuário requeira a exclusão de seus dados da base de dados, a Prolaxis Labs se reserva o seu direito de manter os dados em questão em cópias de salvaguarda por até 6 (seis) meses, a fim de cumprir obrigações legais de guarda obrigatória.

5. Compartilhamento e divulgação dos dados
Prolaxis Labs tem a confidencialidade dos dados pessoais do Usuário como prioridade em seus negócios. Assim, assume o compromisso de não divulgar, compartilhar, dar acesso a, facilitar acesso a, alugar, vender, trocar ou de qualquer outra forma disponibilizar tais informações a terceiros, sob nenhum pretexto, exceto nos casos autorizados expressamente pelo Usuário. Com o único intuito de permitir a concretização deCompras no Site, a Prolaxis Labs poderá compartilhar dados pessoais dos Usuários com seus parceiros comerciais, como empresas processadoras de pagamentos, administradoras de cartão de crédito e transportadoras. Neste caso, serão compartilhados apenas os dados pessoais imprescindíveis para que o parceiro comercial da Prolaxis Labs desempenhe sua atividade (cobrança, entrega, etc.). Ademais, tais parceiros comerciais serão obrigados, por meio de contratos de confidencialidade, a não arquivar, manterem arquivo, compilar, copiar, reproduzir ou compartilhar tais dados com quem quer que seja. A outra hipótese de divulgação de dados pessoais é por meio de uma determinação judicial. Também neste caso, a divulgação ocorrerá apenas na medida necessária para cumprir a determinação judicial, permanecendo sigilososos dados não requeridos pela autoridade em questão.

6. Dados transmitidos sem solicitação da Prolaxis Labs
Prolaxis Labs solicita ao Usuário que não envie à Prolaxis Labs quaisquer informações comerciais, criações pessoais, ideias, fotografias, projetos, conceitos, etc .Tais Conteúdos Não Solicitados serão sumariamente descartados, sem qualquer leitura ou incorporação às bases de dados da Prolaxis Labs. Nos termos da Lei de Direitos Autorais, não são suscetíveis de proteção noBrasil as ideias, concepções abstratas, projetos, planos e esquemas. Desta forma, o eventual uso pela Prolaxis Labs de quaisquerConteúdos Não Solicitados será decorrente de desenvolvimento interno e independente e poderá ocorrer livremente, não sendo devida ou exigida qualquer autorização ou compensação ao usuário ou consumidor. A Prolaxis Labs desenvolve de forma independente todas as suas políticas e atividades, rechaçando desde já qualquer acusação ou alegação de aproveitamento de Conteúdos Não Solicitados.

7. Medidas de segurançaRecursos tecnológicos.
Prolaxis Labs adota recursos tecnológicos avançados para garantir a segurança de todos os dados pessoais coletados e armazenados. Nem mesmo os funcionários da ProlaxisLabs têm livre acesso à base de dados dos Usuários, sendo este limitado apenas àquelas pessoas cujas funções exigem o contato com dados pessoais. Entre as medidas de segurança implementadas, estão a utilização de modernas formas de criptografia e a instalação de barreiras contra o acesso indevido à base de dados (firewalls). Tais medidas podem ser verificadas peloUsuário acessando o Site pela visualização do “cadeado de segurança” em seu navegador de internet.

E-mails  suspeitos.
Prolaxis Labs envia ao Usuário apenas e-mails com mensagens publicitárias, divulgando produtos, serviços e informações sobre saúde e bem estar. A Prolaxis Labs não envia mensagens
1.    solicitando dados pessoais do Usuário;
2.    solicitando a senha ou dados financeiros do Usuário;
3.    com arquivos anexos; ouCaso receba um e-mail com tais características, desconsidere-o e entre em contato com a Central de Atendimento..

Cartões de  crédito.
Prolaxis Labs não armazena em sua base de dados informações financeiras do Usuário, como as informações referentes a cartões de crédito. O procedimento de aprovação do pagamento ocorre entre o Usuário, os bancos e as administradoras de cartões, sem intervenção da Prolaxis Labs.

Impossibilidade de responsabilização.
Em que pese os maiores esforços da Prolaxis Labs, o atual estágio da tecnologia não permite que se crie uma base de dados absolutamente segura contra ataques.Desta forma, a Prolaxis Labs exime-se de qualquer responsabilidade por danos eventualmente causados por terceiros, inclusive por invasões no Site ou na base de dados, por vírus ou por vazamento de informações, a menos que fique comprovada exclusiva culpa da ProlaxisLabs.

8. Direitos das pessoas sobre os dados coletados
Prolaxis Labs permite que o Usuário faça diferentes tipos de cadastro, contendo mais ou menos informações de acordo com seu próprio objetivo no Site. Assim, o Usuário tem a possibilidade de escolhera forma de cadastro, devendo preenchê-lo com informações verídicas e atualizadas. O Usuário declara ser o legítimo titular de seus dados pessoais.

9. Uso de dados em caso de alteração de controle da Prolaxis Labs
Os dados coletados podem ser eventualmente transferidos a um terceiro em caso de alteração do controle, de uma aquisição, de uma incorporação, de uma fusão ou de uma venda de ativos da Prolaxis Labs sob qualquer meio ou forma.

10. Política de dados de menores
Em cumprimento às disposições contidas na Lei 8.069 de 13 de Julho de 1990 (“Estatuto da Criança e do Adolescente”) e na Ata de 1998 sobrePolítica de Proteção Infantil On-line, a Prolaxis Labs se compromete em observar e proteger a Privacidade Infantil.
Por esse motivo, Prolaxis Labs restringe acesso ao nosso Site e aos nossos Serviços para maiores de 18 (dezoito) anos.

VOCÊ DEVE TER 18 (DEZOITO) ANOS OU MAIS PARA ACESSAR ESTE SITE.
CASO VOCÊ TENHA MENOS 18 (DEZOITO) ANOS, VOCÊ NÃO TERÁ ACESSO EM QUALQUER HIPÓTESE. EM RAZÃO DA RESTRIÇÃO DE IDADE PARA USO DESTE SITE, NENHUMA INFORMAÇÃO AQUI OBTIDA FARÁ PARTE DA ATA DE 1988 DE PROTEÇÃO DE PRIVACIDADE INFANTIL ONLINE (COPPA) E NÃO SERÁ MONITORADA.

Ademais, esta Política de Privacidade encontra-se em harmonia com as disposições e princípios da Lei 8.078 de 11 de Setembro de 1990 (“Código deDefesa do Consumidor”).

11. Atualização da Políticas
Prolaxis Labs se reserva o direito de alterar, modificar, atualizar, excluir, adicionar quaisquer termo de documento, sem prévio aviso e com efetividade imediata a partir da sua publicação.